Koningbet account sluiten en saldo opvragen

Saldo en opnamegegevens bij het sluiten van een account

Bij Koningbet Casino Nederland kun je je account op elk moment laten sluiten via de klantenservice. Voordat je dat doet, is het goed om te weten welke bedragen en termijnen gelden voor een laatste opname van je saldo.

Deze bedragen en termijnen gelden voor elke opname, ook de laatste voordat een account wordt gesloten.

Koningbet account sluiten: hoe werkt het

Een account bij Koningbet sluiten vraag je aan via de 24/7 livechat of e-mail van de klantenservice. Omdat er geen aparte opzegknop in het account staat, loopt het verzoek altijd via support, die de sluiting verder afhandelt. Voor wie eerst nog wil inloggen om het saldo te controleren, is dat mogelijk via de pagina over inloggen en accounttoegang.

Wat gebeurt er met een lopende bonus

Een actieve bonus kan vanuit het profiel worden geannuleerd. Omdat er slechts één bonus tegelijk actief mag zijn, is het slim dit te doen voordat de account wordt gesloten, zodat er geen onduidelijkheid bestaat over inzetvereisten die nog openstaan. Meer over hoe die inzetvereisten werken staat op de pagina over inzetvereisten.

Voordat het resterende saldo wordt uitgekeerd, kunnen documenten zoals een identiteitsbewijs, bewijs van adres en bewijs van de gebruikte betaalmethode worden opgevraagd. Dit is onderdeel van de controle die ook bij een gewone opname via de pagina betaalmethoden kan gelden.

Wat gebeurt er met je saldo na sluiting

Het resterende saldo op een gesloten account wordt uitgekeerd als een gewone opname. Omdat opnames minimaal €40 moeten bedragen en binnen 96 uur worden verwerkt, komt het geld niet direct maar binnen enkele dagen op de gekozen betaalmethode terecht.

Opnames via Visa, Maestro en Mastercard lopen tussen €40 en €1.000 per transactie, terwijl opnames in een van de twaalf ondersteunde cryptomunten geen aparte bovengrens per transactie kennen binnen de algemene daglimieten. Koningbet draagt de ontvangerskosten van stortingen, terwijl een opname alleen de eigen kosten van de betaalprovider meebrengt.

Zodra het saldo volledig is uitgekeerd, blijft de account gesloten en kan er geen nieuwe bonus meer via een code zoals WELCOME worden geactiveerd op dat profiel. Wie later opnieuw wil spelen, vindt een overzicht van de actuele voorwaarden op de pagina over de welkomstbonus. Vragen over een lopende opname kunnen via dezelfde livechat of e-mail worden gesteld die ook de sluiting heeft verwerkt.